Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Gimnastas Mexicanas (Gymmex) es responsable de los datos personales que nos compartes, con domicilio en Av. Las Américas #401, esquina Toledo, Zona Linda Vista, Guadalupe, N.L.. Puedes escribirnos por WhatsApp al 81 8010 5901 para cualquier tema de este aviso.

2. Qué datos pedimos

Solo pedimos lo necesario para atenderte:

• Al reservar una clase de prueba: nombre, número de WhatsApp, edad de quien tomará la clase, clase de interés y día de preferencia.
• Al dejar tu correo en la lista de espera: tu correo electrónico.
• Al crear tu cuenta de clases en línea: tu correo electrónico y los datos de tu suscripción (plan, estado y fecha de renovación).
• Al pagar: el pago lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

No pedimos datos personales sensibles (por ejemplo, de salud) en este sitio. Si más adelante necesitamos alguno, te lo diremos antes y te pediremos tu consentimiento expreso.

Si los datos son de una niña, un niño o una persona menor de edad, deben ser proporcionados por su madre, padre o tutor, quien confirma que tiene la facultad de hacerlo.

3. Para qué usamos tus datos

Necesarias para darte el servicio:

• Contactarte para confirmar tu clase de prueba y resolver tus dudas.
• Avisarte cuando abran las clases en línea, si dejaste tu correo.
• Crear y administrar tu cuenta, tu suscripción y tu acceso a los videos.
• Cumplir con las obligaciones que surjan de la relación contigo.

Adicionales, que no son necesarias:

• Enviarte información sobre promociones, nuevas clases y noticias de la escuela.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos por WhatsApp y dejaremos de hacerlo. Eso no afecta el servicio que solicitaste.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para operar, que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Appwrite, donde se guardan las cuentas y los registros del sitio.
• Stripe, que procesa los pagos de las suscripciones.
• Mux, que reproduce los videos de las clases en línea.
• El servicio de hospedaje del sitio.
• WhatsApp (Meta), cuando decides escribirnos o abrimos el chat con tu número.

También podemos entregar información si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley. Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de México.

5. Cookies

Usamos una sola cookie, necesaria para mantener tu sesión iniciada en la zona de clases en línea. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso o para cumplir obligaciones legales. Si dejas de tener relación con nosotros o nos pides que los borremos, los eliminamos o los bloqueamos durante el plazo que la ley exija, y después los suprimimos.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
• Cancelación: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para ciertos fines.
• Revocar el consentimiento que nos diste.

Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp al 81 8010 5901 indicando tu nombre, el medio por el que quieres recibir la respuesta y qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Respondemos dentro de los plazos que marca la ley, que son de veinte días hábiles.

8. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página. Última actualización: octubre de 2026.